• 1.1. Planung und Organisation
    1. Wir unterstützen Sie bei der Planung und Umsetzung Ihres Rechenzentrums. Diese Planung umfasst die Raumplanung, LAN, WAN bzw. MAN Anbindung, Statik und Klima/Temperaturtechnische Fragen, Hardware-Plattform, Betriebssysteme, Netzwerk, Kapazitätsplanung, Fragen der Performance und Systemauslastung, Client-Server Konzepte, der Systemsicherheit, Datensicherung - Backupkonzepte, Uptime und Verfügbarkeit, verteilte Rechenzentren bis hin zum DRP (Desaster Recovery Plan).
    2. Kostenreduktion duch Wahl der geeigneten Mittel.
  • 1.2. Operative Betriebsführung
    1. Wir sorgen dafür, dass der Laden läuft.
    2. Wir übernehmen für Sie die Führung Ihres Rechenzentrums oder von Teilbereichen des IT-Betriebes. Dazu gehört die Systemadministration in den Bereichen Unix und PC-Server, Systemüberwachung/Monitoring, Backup und Recovery einschließlich der Erstellung von Dokumentation und Betriebsführungshandbüchern.
    3. Im Rahmen der Unterstützung bei der Betriebsführung übernehmen wir auch die Schulung Ihres Personals und die Vorbereitung darauf, dass Ihre MitarbeiterInnen die Führung des Betriebes selber gleitend übernehmen und durchführen können.
    4. Unsere Spezialität: Applikationsadministration
      • Billingsysteme
      • Remote Support (Fernwartung) im 24x7 Schichtbetrieb
  • 1.3. Projektmanagement
    1. Wir übernehmen für Sie die Führung von Rechenzentrumsprojekten, vom Bereich Hardware Installation oder Migration (Wechsel von einer Hardware-Plattform auf eine andere) bis hin zu Betriebssystem- und Applikationsimplementierung oder Migrationen, Test- und Acceptance, Qualitätssicherung, Architektur und Design, Entwicklung und Programmierung, Datensicherung und Security Lösungen.
  • 1.4. HelpDesk - Konzeption und Umsetzung
    1. Ihr Betrieb ist so gross geworden, daß Sie ür die täglich anfallenden kleinen und grossen Probleme im Bereich EDV nicht mehr ohne dafür bestimmte Einrichtungen abwickeln und erledigen können oder wollen - Sie brauchen Ihre Resourcen fü die Kernkompetenzen Ihres Betriebes..
      Wir planen und führen den Helpdesk, Ihre zentrale Anlaufstelle für alle EDV-bezogenen Probleme, für Sie bzw. schulen wir Ihre Mannschaft ein, um diese Funktionen selber wahrnehmen zu können.
  • 1.5. PC-First Level und End-User-Support
    1. Ihre Mitarbeiter brauchen zum Beispiel Unterstützung bei der täglichen Arbeit mit den EDV-Systemen, wir haben die Mannschaft, die diese Aufgaben für Sie übernehmen kann.
  • 1.6. UNIX Systemadministration
    1. Wir sind Spezialisten im Bereich UNIX Systemadministration mit Schwerpunkt HP-UX und Linux. Wir betreuen Ihre UNIX Systeme (Server und/oder Workstations) von der Erstinstallation, Systemüberwachung/Monitoring, Kapazitätsplanung, Performance und Securityfragen bis hin zur täglichen Betreuung im operativen Betrieb. Wir betreuen Ihre UNIX Systeme entweder vor Ort oder über "Remote-Systemmanagement" (Fernwartung) - wenn Sie wollen, auch 24x7x365, rund um die Uhr.
  • 1.7. PC/Microsoft-Systemadministration
    1. Wir sind Spezialisten im Bereich Microsoft-Systemadministration - Windows 95, Windows 98, Windows-NT, Windows 2000 und Windows XP - sowohl im Bereich der Server als auch der Workstations. Wir betreuen Ihre Server-Systeme entweder vor Ort oder über "Remote-Systemmanagement" (Fernwartung) - wenn Sie wollen, auch 24x7x365.
  • 1.8. Security, Firewall
    1. Sie haben festgestellt, daß Ihre Anbindung an das externe Netz/Internet ohne entsprechende Schutzvorkehrungen für Ihr Rechenzentrum mit wesentlichen Gefahren verbunden ist. Mit einem FireWall-System schützen Sie sich effizient vor unerwünschten Zugriffen auf Ihre Computersysteme. Wir übernehmen Beratung, Planung und Umsetzung Ihrer FireWall-Implementierung und auf Wunsch gerne auch die weitere Betreuung des Systems.
    2. Systemsicherheit bezieht sich nicht nur auf mögliche Schwachstellen im Bereich Kommunikation mit der "Aussenwelt" sondern insbesondere auch auf die betriebsinterne Datensicherheit. Wir haben das Know-How und die Erfahrung, um Sie bei der Implementierung der richtigen Sicherheitskonzepte zu unterstützen.
  • 1.9. WWW - Serverkonfiguration
    1. WWW Server unter Microsoft
    2. WWW Server unter Linux
  • 1.10. WWW - Anwendungen
    1. Internet - Ihr Zugang zum Internet
    2. Intranet - Ihr betriebsinternes WEB-basierendes Informationssystem
    3. Entwicklung von "Home-Pages" - Ihre Visitenkarte und Firmenpräsentation im Internet
  • 1.11. Applikationsadministration
    1. Spezialist in Sachen Microsoft-Anwendungen/Applikationen - DeskTop
    2. Spezialist in Sachen Billing-Plattformen
    3. Spezialist in Sachen Faba-Soft/Components
    4. Spezialist in Sachen UNIX Applikationen
  • 1.12. Messebetreuung
    1. Bereitstellung der benötigten Hardware-Plattform
    2. Ihr Partner bei der Installation auf dem Messestand
    3. Laufende Betreuung, entweder vor Ort oder über "Remote-Support" (Fernwartung)
  • 1.13. Datenbank Administration
    1. Kapazitätsplanung
    2. Performance
    3. Security, Datenzugriff
    4. laufende Administration
    5. automatisiertes Monitoring
  • 1.14. EDV-Personalbereitstellung
    1. Spezialisten Bereich Systemadministration
    2. Spezialisten Bereich Applikationsadministration und Operativer Betrieb
    3. Spezialisten Bereich Software Entwicklung
    4. Spezialisten Bereich Seminare und Schulungen
  • 1.15. Unix-Seminare und Workshops
  • 1.16. Microsoft-Seminare und Workshops
  • 1.17. Entwicklung und Programmierung
    1. Analyse und Pflichtenhefterfassung
    2. Software- Entwicklung und Programmierung
    3. Software- und Anwenderdokumentation
    4. Schulung Ihrer Mitarbeiter
    5. Laufende Betreuung und Unterstützung
    6. Auf Wunsch 24x7x365 Wartungsvertrag zur Sicherung Ihres Betriebes
  • 1.18. Support - Wartungsverträge
    1. Sie haben eine Reihe von miteinander vernetzten PC's in Ihrem Büro oder diverse Unix-Server und Workstations im Rechenzentrum und wollen sich nicht mit der Administration dieser Systeme belasten. Wir nehmen Ihnen diese Sorgen ab und stehen Ihnen zur Betreuung Ihrer Rechner zur Verfügung, auf Wunsch auch 24x7x365, rund um die Uhr das ganze Jahr hindurch.